FRB 费率政策解释了 20% 净绩效费模式和争议流程。
FRB Agent 免费下载和使用。适用链上费率逻辑的合格净盈利成交交易收取 20% 费用。本页面说明费率如何运作、如何争议错误以及剩余风险。
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费率政策一览
FRB 免费使用。适用费率逻辑的合格净盈利成交交易收取 20% 费用。Gas、滑点、失败交易和市场损失仍可能发生。
绩效费模式
FRB 对适用费率逻辑的合格净盈利成交交易收取 20% 费用。在支持的情况下，费率分成旨在链上可见。如果成交净亏损，不收取 FRB 绩效费，但 Gas、滑点、失败交易和市场损失仍可能发生。
模拟模式（免费）
您可以在实盘执行前在模拟模式中测试策略逻辑。它不会移动实际资金，但由于延迟、流动性、Gas 和竞争搜寻者的影响，模拟结果可能与真实执行有所不同。
费率争议
由于费率在链上自动计算，所有费率分成均可在公共区块浏览器上验证。如果您认为费率被错误收取，请联系 support@ai-frb.com ，并在 48 小时内提供您的交易哈希和钱包地址以供审查。
如何请求审查
- 收集您的发票 ID、账户邮箱和问题的简短描述。
- 通过电子邮件联系 support@ai-frb.com ，请在 48 小时内发送。
- 我们在一个工作日内确认收到，并在五个工作日内回复。
所有请求均记录在我们的工单系统中以便审计。已批准的调整将在下一份对账单中体现。
哪些情况可以争议？
- 对实际上未盈利的交易（扣除 Gas 成本后）收取的费用。
- 通过链上验证确认的智能合约计算错误。
- 经我们风险审查确认的欺诈活动。
所有费率分成均记录在链上且完全透明。我们鼓励用户在公共区块浏览器上验证交易，并在上线前使用模拟模式进行测试。
示例时间线
- 第 0 天： 客户发现重复收费并发送邮件至支持团队。
- 第 1 天： 支持团队确认收到，要求提供发票 ID 和截图。
- 第 3 天： 账单团队确认问题并发起冲正；客户收到书面确认。
将这些时间戳保存在内部合规日志中，以证明及时响应。
财务与本地化清单
通过将此 FRB 退款政策与财务和合规通常要求的文件配对，保持内部账单工作区整洁。
- 将发票和 SHA-256 验证截图存储在此政策旁边，以便审计人员同时看到商业和技术证据。
- 链接到您工单中引用的 定价页面, 支持, 和 知识库 条目。
- 在您自己的 Wiki 中记录任何翻译摘要；FRB 目前仅发布英文政策。
这些习惯有助于将退款、发票和 MEV 治理对话锚定在 ai-frb.com 内，而不与不相关的税务门户或外部参考资料混合。
落实 FRB 退款政策
在请求调整或升级工单之前，通过以下链接让相关团队参与。
需要帮助？请发邮件至 support@ai-frb.com 常见问题 中的相关条目。